PROJEKAT ENVIRONMENTAL APPLICABLE LAW ONLINE PLATFORM
СОЛВИТ
је онлајн мрежа јавне управе коју чине све државе чланице ЕУ, Исланд, Лихтенштајн и Норвешка, која пружа бесплатне онлајн услуге појединцима и предузећима када имају проблема са:
СОЛВИТ решава проблеме у случају кршења права грађана ЕУ и компанија ЕУ од стране јавних органа и у случајевима који још нису у поступку пред судом.
Ако желимо интервенцију СОЛВИТ-а, онда то мора бити прекогранично питање. То значи да најмање две земље морају бити укључене у случај. Такође је обавезан услов да се ради о проблему који је проузроковао јавни орган у прекограничном случају.
Можемо послати жалбу или само захтев за информације СОЛВИТ-у.
СОЛВИТ не решава:
СОЛВИТ обично решава ствар у року од 10 недеља од преузимања проблема у земљи у којој је проблем настао.
Подносилац жалбе попуњава упитник на веб страници. Када је у питању тачка "жалбе" онда је неопходно:
Свако питање решавају два СОЛВИТ центра – СОЛВИТ центар у земљи подносиоцу жалбе (матични центар) и СОЛВИТ центар у земљи у којој се проблем налази (одговорни центар).
Када подносилац жалбе пошаље жалбу СОЛВИТ-у, матични центар прво проверава да ли ствар спада у надлежност СОЛВИТ-а, затим тражи од подносиоца жалбе више информација и на крају пише писмо надлежном СОЛВИТ центру. Кућни центар СОЛВИТ обавештава подносиоца жалбе о статусу случаја који се решава.
Када одговорни СОЛВИТ центар добије предмет од матичног центра, прво у року од недељу дана одлучује да ли ће предмет прихватити на решавање и ако прихвати предмет, покушава да га реши у сарадњи са надлежним јавним органом. Рок за решавање предмета у надлежном СОЛВИТ центру је 10 недеља.
Сва питања која је СОЛВИТ до сада успешно решио објављују се на сајту.
- признавање стручних квалификација,
- виза и права боравка,
- породичне бенефиције,
- пензијско право,
- запошљавање у иностранству,
- накнаде за незапослене,
- здравствено осигурање,
- приступ образовању,
- прекогранично кретање капитала и плаћања,
- Повраћај ПДВ-а
- итд.
СОЛВИТ решава проблеме у случају кршења права грађана ЕУ и компанија ЕУ од стране јавних органа и у случајевима који још нису у поступку пред судом.
Ако желимо интервенцију СОЛВИТ-а, онда то мора бити прекогранично питање. То значи да најмање две земље морају бити укључене у случај. Такође је обавезан услов да се ради о проблему који је проузроковао јавни орган у прекограничном случају.
Можемо послати жалбу или само захтев за информације СОЛВИТ-у.
СОЛВИТ не решава:
- проблеми потрошача,
- проблеми између компанија,
- проблеми са надокнадом,
- судски случајеви.
СОЛВИТ обично решава ствар у року од 10 недеља од преузимања проблема у земљи у којој је проблем настао.
Подносилац жалбе попуњава упитник на веб страници. Када је у питању тачка "жалбе" онда је неопходно:
- пружите контакт информације,
- описати проблем,
- наведите контакт податке јавног органа против којег се жалите,
- приложити сву релевантну и доступну документацију.
Свако питање решавају два СОЛВИТ центра – СОЛВИТ центар у земљи подносиоцу жалбе (матични центар) и СОЛВИТ центар у земљи у којој се проблем налази (одговорни центар).
Када подносилац жалбе пошаље жалбу СОЛВИТ-у, матични центар прво проверава да ли ствар спада у надлежност СОЛВИТ-а, затим тражи од подносиоца жалбе више информација и на крају пише писмо надлежном СОЛВИТ центру. Кућни центар СОЛВИТ обавештава подносиоца жалбе о статусу случаја који се решава.
Када одговорни СОЛВИТ центар добије предмет од матичног центра, прво у року од недељу дана одлучује да ли ће предмет прихватити на решавање и ако прихвати предмет, покушава да га реши у сарадњи са надлежним јавним органом. Рок за решавање предмета у надлежном СОЛВИТ центру је 10 недеља.
Сва питања која је СОЛВИТ до сада успешно решио објављују се на сајту.